Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Duftwelt wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei 4711?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 40 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert fällt eine Versandpauschale von 4,95 € an.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen durch unsere Versandpartner zugestellt. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass angebrochene Kosmetikartikel aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Sind die Produkte von 4711 vegan?
Ein Großteil unserer klassischen Rezepturen und neuen Duftkreationen ist vegan. Detaillierte Informationen zu den Inhaltsstoffen finden Sie jeweils auf der Produktseite unter dem Reiter 'Inhaltsstoffe'.
Wo werden die 4711 Produkte hergestellt?
Tradition verpflichtet: Unsere ikonischen Düfte werden nach wie vor mit höchster Sorgfalt und unter strengen Qualitätskontrollen in Deutschland hergestellt.